Influenţa mediului extern în Managementul de Proiect

Pentru că tot este sezonul concertelor în aer liber şi pentru că eşecul celei mai iubite formaţii româneşti de a strânge public cât pentru un stadion m-au pus pe gânduri, am analizat informaţiile pe care le aveam. Unde s-a greşit în managementul acestui proiect? Un audit aşa, nici cu foarte multe informaţii din interior, dar nici puţine…

Dar mai întâi să vedem ce reprezintă Factorii PEST, sau STEP aşa cum i-am învăţat în anii de facultate.

 

Atunci când se iniţiază un proiect, când se face scanarea mediului înconjurător, deciziile managerilor de proiect sunt influenţate de aşa zişii factori PEST.

- Factorii Politici. Aceştia se referă la politicile guvernamentale care pot afecta proiectul, ca de exemplu: subvenţiile pentru agricultori, relaxarea fiscală sau austeritatea, modificarea unor impozite si taxe, susţinerea prin diverse forme ale producătorilor locali, etc.

- Factorii Economici. Aceştia includ ratele dobânzilor cu tendințele lor de modificare pe termen scurt, mediu şi lung, creşterea economică, inflaţia, ratele cursurilor de schimb (o devalorizare a monedei locale încurajează exporturile şi viceversa).

- Factorii Sociali. Structura demografică a populaţiei, întinerirea sau îmbătrânirea forţei de muncă sau a clienţilor, dar mai ales comportamentul consumatorilor, sunt factori care influenţează proiectul, iar aceştia se pot schimba foarte mult dacă în cauză este un proiect pe termen lung.

- Factorii Tehnologici. Noile tehnologii sunt in continuă schimbare şi cei care nu ţin pasul cu ele sunt rapid depăşiţi de cei care reuşesc să se adapteze, de multe ori “din mers”. Un exemplu ar fi pe piaţa jocurilor de noroc, care deşi în România explodase la propriu în 2008- 2009 cu stradalele cazinouri, acum piaţa se mută pe online unde costurile de întreţinere (cele fixe) şi probabil şi evaziunea fiscală sunt sunt total diferite de modelul clasic.

- Factorii Ecologici. Aceştia reprezintă schimbările climatice tot mai accelerate, care afectează în cea mai mare măsură agricultura şi transporturile (maşinile hibride au taxe de poluare zero). Tot aici intră şi dorinţa tot mai mare de protejare a mediului înconjurător.

- Factorii Legislativi. Modificările salariului minim este un bun exemplu dacă ne gândim la un proiect în care ponderea forţei de muncă în totalul costurilor este ridicată. Tot în această categorie de factori intră şi legislaţia cu privire la protecţia consumatorilor, a concurenţei sau a protecţiei şi sănătăţii în muncă.

Este treaba Managerului de Proiect analiza PEST, iar când proiectul eşuează datorită unor facori neanalizaţi, acesta este responsabil.

Să revenim la exemplul pe care l-am propus, cel al unui cunoscut organizator de evenimente, vechi pe piaţa din România, care se aştepta să strângă la un concert al uneia dintre cele mai iubite formaţii de rock autohtone zeci de mii de plătitori de bilet. Proiectul a eşuat, nu s-a mai ţinut pe stadion şi a strâns doar câteva mii de oameni, chiar dacă evenimentul marca 35 de ani de la prima apariţie a trupei.

Motivul? Piaţa concertelor în aer liber din România se promovează stradal cu afişe lipite peste tot. Concertul fiind programat la doar câteva zile după alegerile locale, afişele electorale au acoperit cu multe săptămâni înainte pe cele ale formaţiei rock. Practic, înainte cu doua săptămâni de concert nici un afiş al concertului nu era vizibil în tot Bucureştiul.

Analiza PEST indică factorii politici intr-o cu totul altă lumină (aşa cum sunt mai sus), însă simpla lor enumerare cred că ar fi revelat în ochii managerului eminenta problemă a promovării clasice. Un management ca la carte, ar fi mers cu analiza mai departe, iar la etapa de ierarhizare a riscurilor, ar fi avut un aşa zis “Plan de Contingenţă la Riscuri”, care ar fi avut promovarea în mediul online ca activitate alternativă.

Desigur, am putea căuta răspunsuri prin analiza tuturor factorilor, cum ar fi spre exemplu cei economici, care au influenţat cu siguranţă publicul, dacă ne gândim că doar cu o săptămână înainte, un concert similar a avut intrarea liberă, sau că la o săptămănă după, cel mai mare festival din ţară, la care concertează mai multe trupe zilnic, avea preţul de intrare similar.

Până să se treacă la implementarea proiectului, aceşti factori combinaţi cu cei din mediul intern al organizaţiei, pot fi clasificaţi în oportunităţi şi ameninţări în analiza SWOT. Totuşi, unii vor spune probabil, că nu vor descoperi nimic neştiut atunci când vor face o analiză a facorilor PEST. Le dau dreptate, rar apar indicii din care să putem evita un eşec sau să anticipăm o bună oportunitate, însă această analiză, pe lângă altele, dau o imagine mai clară a proiectului, pe care Managerul de Proiect, prin responsabilitatea pe care o are, încearcă să şi-o facă cât mai clară.

 

În România, acronomiul folosit de către universităţi este STEP, care se mai regăseşte uneori şi peste ocean. Cel mai des întalnit este însă acronimul PEST, sau mai detaliatul PESTEL, aşa cum îl dau britanicii de la Oxford.

 

Un articol de Ștefan Bădescu

Aici vei găsi mereu materiale noi, modele de formulare, studii de caz, proiecte care au obţinut finanţări, sau chiar formule, în funcţie de tematica fiecărui curs.

În anul 2002, un grup de 12 consultanți și traineri au pus bazele Accedio. De atunci, am rămas fideli principiilor noastre, calitatea cursurilor și îmbunătățirea continuă programelor a fost și va rămâne principala noastră preocupare.

Înscrieri

Best training of the year, Manager de Proiect PMBOK (Project Management Body of Knowledge), 35 contact hours pentru certificarea internațională PMP (Project Management Professional) de la PMI.org (Project Management Institute U.S.A.), 5 - 7 Iulie 2017. Închidem grupa la 10 participanţi.
Detalii: Curs Management de Proiect, PMP prep

Ultimele două locuri la Curs Managementul și Gestiunea Stocurilor 29-30 Iunie 2017. Locul de desfăşurare: str. Mendeleev 7-15, Piaţa Amzei.

La Accedio, venim cu exemple concrete, întâlnite în proiecte, în România sau la colegii din Europa. Cursurile se desfășoară natural și încurajăm dialogul constructiv și inovarea în studiile de caz.

Fedback de la cursurile anterioare.

Newsletter

Vei fii la curent cu bunele practici de management şi cu ultimele oferte la cursuri. Ce este Balanced Scorecard, Diagrama Ishikawa, Managementul Timpului, Drumul Critic, Cum planifici cu ajutorul SWOT, SMART, Gantt, Cum se conduc eficient şedinţele, Istoria Managementului, Agile, și altele.

Susținem cauzele sociale. În 2016 am susținut cursuri pentru elevii de gimnaziu din 3 școli cu prilejul evenimentului "Săptămâna Altfel". Citeşte în continuare

Te aşteptăm şi pe Facebook sau Google +

Întâlnește trainerii şi consultanţii Accedio. Vezi impresiile celor care au fost la cursuri. Concursuri constând în locuri la curs. Pe întregul an 2016 am oferit nu mai puțin de 15 locuri gratuite la training, celor care ne urmăresc pe rețelele sociale.

Imagini și testimoniale de la cursuri pe Google + și pe Facebook.

niculae adriana

Adriana Niculae
Senior Licensing Consultant
IT Asset Management

 
"Foarte util, exemple reale, trainer entuziast! Recomand cu plăcere!"

 

niculae zecheru

Niculae Zecheru

Consilier Cabinet Ministru


"Un trainer devotat cursului. Il recomand celor care vor sa acceada in domeniu, din toata inima."

 

elisabeta cosmescu

Elisabeta Cosmescu
Online content Manager
Burda - National Geographic

"Cursul de Manager Proiect m-a ajutat sa-mi structurez eficient informatiile. Il recomand oricui doreste sa se puna la punct cu acest domeniu."

 

cristi scarlat

Cristi Scarlat
Logistic Manager
Intersnack România (Chio Chips)

"Toate sesiunile au fost valoroase, iar trainerul acestui curs m-a ajutat să înțeleg principiile planificării unui proiect și care sunt etapele de management."

 

oana petrisor mateut

Oana Petrișor-Mateuț
Manager Proiect
Ascom International

"Înțelegerea importanței planificării, asumării riscurilor și evitarea lor, cât și luarea marjelor pentru situațiile imprevizibile, mă vor ajuta în proiectele viitoare."

 

Dorojan Catalin

Cătălin Dorojan
Manager Dezvoltare
Rebu


"Cursul a fost foarte bine structurat, organizat, cu informațiie de calitate."

accedio training logo
Accedio oferă servicii de consultanță în management și training. Încă din 2002 Accedio livrează cursuri open dar este și un partener în managementul schimbării pentru companii de renume cum ar fi: Adobe, Intersnack, Fresh Air, Kirchhoff Automotive, Embarcadero Software, Active Step, Hinter Software, Vodafone, BCR, Ifantis, Stabilus, Tymbark, Consis Proiect, Saint-Gobain, Sema Parc. Despre...

Abonare Newsletter

Îţi vom trimite articole cu bune practici din mediul de business organizațional, dar şi informații legate de cursurile Accedio.

Contact Accedio

Email: office[at]accedio.ro
Telefon: 0758.888.542 / Fax: 031.810.54.67

harta mendeleev